Garantie is meer dan een aantal jaren op papier
Een lange garantie zegt niet alles. Lees waarop u moet letten bij de keuze van een betrouwbare daglichtbuis, leverancier en servicepartner.
Bij de aanschaf van een daglichtbuis wordt vaak gekeken naar de garantietermijn. Een garantie van 20 of zelfs 25 jaar klinkt aantrekkelijk, maar het is verstandig om verder te kijken dan alleen het aantal jaren dat op papier staat.
Een garantie is namelijk alleen waardevol wanneer de fabrikant of leverancier deze ook over tien, twintig of vijfentwintig jaar kan en wil nakomen.
Daarom adviseren wij om niet alleen naar de garantietermijn te kijken, maar ook naar de organisatie achter het product.
Stel uzelf bijvoorbeeld de volgende vragen:
- Hoe lang bestaat het bedrijf?
- Is daglichttechniek de kernactiviteit van de onderneming?
- Worden reserveonderdelen langdurig op voorraad gehouden?
- Is er een eigen serviceorganisatie of een betrouwbaar dealernetwerk?
- Hoe groot is de kans dat dit product over tien of twintig jaar nog steeds wordt ondersteund?
Uit onze praktijkervaring zien wij dat de daglichtbranche voortdurend verandert. Er verschijnen nieuwe merken op de markt en soms verdwijnen productlijnen of complete organisaties weer. Juist daarom vinden wij dat een realistische garantie belangrijker is dan een lange garantietermijn die in de praktijk moeilijk te verzilveren is.
Bij Techcomlight kiezen wij bewust voor garantietermijnen die aansluiten bij de verwachte levensduur van de verschillende onderdelen.
Voor niet-elektrische onderdelen, zoals de daglichtbuis en de constructieve componenten, geldt een langdurige garantie. Voor elektrische onderdelen, zoals Ledverlichting of daglichtdimmers, hanteren wij een garantie die past bij de technische levensduur van deze producten. Elektronische componenten ontwikkelen zich immers snel en hebben een andere gebruiksduur dan een aluminium of kunststof constructie.
Wij geloven dat een goede garantie niet draait om de hoogste cijfers in een brochure, maar om een leverancier die ook over vele jaren nog bereikbaar is voor service, advies en reserveonderdelen.
Een garantie is uiteindelijk niet alleen een belofte op papier, maar vooral een teken van vertrouwen in de kwaliteit van het product én de continuïteit van de organisatie die erachter staat.
